Seminare

Kompetenz

Seit über 20 Jahren bieten wir als Kommunikationsunternehmen Seminare und Schulungen im deutschsprachigen Raum an.

Wir arbeiten von der Idee bis zur Umsetzung einer Schulung intensiv mit unseren Kunden zusammen, um maßgeschneiderte Konzepte zu entwickeln und diese gemeinsam umzusetzen.

Mag. Manuela Nagy, MTD:

Mitarbeiter sind das höchste Gut eines Unternehmens. Als Trainerin bin ich mir des Vertrauensvorschusses bewusst, den Sie mir geben, wenn ich Ihre Mitarbeiter trainieren darf. Messbare Ergebnisse und begeisterte Teilnehmer sind mein oberstes Ziel. Bedanken sich Ihre Mitarbeiter mit einem langen, ernstgemeinten Händedruck am Ende des Trainingstages bei mir, bestärkt das meine vor Jahren getroffene Entscheidung, meinen Traumberuf zu leben.“

Schulungsfelder

  • Professioneller Umgang mit dem Medium Telefon (In & Outbound Calling)
  • Aktive Terminvereinbarung am Telefon
  • Beschwerdemanagement und Reklamationsbehandlung
  • Präsentationstechnik und freie Rede
  • Verkaufstraining für den Außendienst
  • Verhandlungstechnik und Rhetorik
  • Führungskräftetraining und Coaching / Nachwuchsführungskräftetraining
  • Konzeption und operativer Aufbau von Vertriebseinheiten
  • Changeprozessbegleitung am Mitarbeiter

Acht Schritte zum erfolgreichen Seminar

  • Ersttermin und Kennenlernen beim Kunden
  • Briefing durch den Auftraggeber
  • Erstellung eines Angebots und Zeitrahmen
  • Besuchsbegleitung vor Ort
  • Konzeption und Seminardesign
  • Durchführung des Trainings
  • Intensivierung der Inhalte durch Coaching
  • Bewertung und Erfolgsmessung der Schulungsmaßnahme

Ansprechpartner

Mag. Manuela Nagy, MTD
Geboren 1973 in Wien
Führungskraft und Trainingsleitung bei Telemark Marketing seit 1995

Ausbildung:

  • Geschichts- und Italienischstudium an der Universität Wien
  • MTD Master in Training & Development Universität Salzburg
  • Führungsprofi ÖPWZ
  • Über 20 Jahre Erfahrung im Bereich Training und Coaching

Sprachen:

  • Deutsch
  • Italienisch
  • Englisch

Kontakt

Mag. Manuela Nagy, MTD

Zehetnergasse 6, A-1140 Wien
Telefon: +43-1-892-85-85-1020
Mobil: +43-699-18-92-8520
E-mail: manu.nagy@telemark-marketing.com