Unsere Leistungen im Telefonmarketing
Neukundenakquise
Lead-Qualifizierung
Terminvereinbarung
Cross- & Upselling,
After-Sales-Servicierung
Welcome Calls
Kundenrückgewinnung
Inbound-Service & Hotline-Betreuung
Unser Vorgehen
So machen wir Ihr Projekt erfolgreich
1
Ziele definieren – gemeinsames Briefing & klare Erfolgskriterien
2
Leitfaden entwickeln – individuell auf Ihr Projekt zugeschnitten
3
Pilotprojekt durchführen – Qualität testen & feinjustieren
4
Umsetzung starten – mit bestens
geschulten Mitarbeiter:innen
5
Ergebnisse messen – KPIs, Reports, Feedbackschleifen
6
Optimieren & skalieren – für nachhaltigen Erfolg
Warum mit uns arbeiten?
Das zeichnet uns aus
ISO-zertifizierte Qualität
Vertriebsprofis – Erfahrung in unterschiedlichsten Märkten ermöglicht passgenaue Ansprache
Kundenorientierung statt Hard Selling – Jede Kontaktaufnahme wird zielgerichtet und professionell durch unsere qualifizierten Mitarbeiter:innen geführt
Partnerschaftliche Zusammenarbeit und enge Feedbackschleifen für das beste Ergebnis
Transparenz durch messbare Ergebnisse
Präszision schafft Vertrauen
Unsere Qualitätsgarantie
Wir bieten unseren Kund:innen verlässliche Ergebnisse, faire Preise und eine konsequent überprüfte Leistung – bei jedem Projekt, unabhängig von seiner Größe.
Unsere Mitarbeitenden werden regelmäßig geschult, um höchste Gesprächsqualität sicherzustellen. Die Einhaltung unserer Qualitätsstandards wird engmaschig geprüft – durch quantitative Kennzahlen, Supervising und Silent Listening.
So stellen wir sicher, dass jedes Interview mit der
nötigen Sorgfalt und Genauigkeit geführt wird.
Zusätzlich lassen wir uns jährlich vom TÜV nach den ISO-Normen prüfen. Unsere Qualitätskriterien und Arbeitsabläufe sind klar definiert und dokumentiert, um maximale Transparenz und Verlässlichkeit zu garantieren.
Kundenreferenz
Das sagen unsere Kunden
Wir betreuen jeden Kunden individuell und maßgeschneidert – unabhängig von Größe oder Branche. Unsere breite Erfahrung macht uns zu einem zuverlässlichen Partner für vielfältige Projekte. Dabei setzen wir auf langfristige, vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
A1 Telekom Austria AG
„A1 Telekom Austria AG blickt auf mehrere Jahre erfolgreicher Kooperation mit Telemark Marketing zurück. In der heutigen Wettbewerbslandschaft ist es von entscheidender Bedeutung, Kunden nicht nur zu gewinnen, sondern sie auch langfristig an das Unternehmen zu binden. Für beste Qualität im Call ist Telemark Marketing Top Partner für unsere Outbound Kampagnen.„
Stefan Amon
Director Residential Sales A1 Telekom Austria AG
Santander Consumer Bank GmbH
"Wer seinen Kunden erstklassiges Service bieten will, braucht professionelle Partner, auf die er sich verlassen kann. In Telemark Marketing haben wir so einen gefunden.”
Olaf Peter Poenisch, Chief Executive Officer, Santander Consumer Bank GmbH
Verbund
"Wir vertrauen bei der Umsetzung von Outbound-Call-Kampagnen seit Jahren auf Telemark Marketing als professionellen Partner. Besonders positiv in der
Zusammenarbeit ist für uns der Qualitätsanspruch und die Flexibilität auch bei komplexen und kurzfristigen Aufträgen.„
Mag. Christoph Schmid
CRM Marketing Manager VERBUND Energy4Customers GmbH
Ihr Nutzen
Warum Telefonmarketing?
Hinter jedem Telefonkontakt steckt eine Chance für Wachstum, Vertrauen und echte Kundenbeziehungen.
Leider bleiben die Potenziale oft ungenutzt. Interessenten werden nicht nachgefasst, Kund:innen nicht aktiv betreut, Kundenbeziehungen verkümmern, Zusatzverkäufe gehen verloren und Feedback bleibt ungehört.
Wir sorgen dafür, dass keine Chance verloren geht.
Mit zielgerichteten und serviceorientierten Gesprächen, die begeistern, überzeugen und Ihr Unternehmen optimal repräsentieren. So steigern wir Umsatz, zufriedene Kunden, nachhaltige Beziehungen und stärken das Markenbild.
