UNSERE HALTUNG
Wie wir arbeiten
Wir hören zu.
Gute Ergebnisse beginnen mit echtem Interesse – an Ihrem Projekt, Ihren Zielen und Bedürfnissen.
Wir denken mit.
Standardlösungen? Nicht bei uns. Unabhängig von der Größe, bekommt jedes Projekt volle Aufmerksamkeit und passgenaue Umsetzung.
Wir bleiben dran.
Durch intensiven Austausch und flexibler Zusammenarbeit passen wir uns Ihren Anforderungen an, behalten Ihre Ziele im Fokus und liefern Projekte termingerecht und zuverlässig ab.
Wir leben Qualität.
Qualität ist kein Zufall – sie ist System. Wir legen größten Wert auf professionelle Prozesse, laufende Schulungen und Qualitätskontrollen. Bestätigen lassen wir uns das durch die jährliche freiwillige ISO-Zertifizierung.
Wir setzen auf Partnerschaften.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns im Mittelpunkt. Mit offener Kommunikation und fairen Lösungen schaffen wir nachhaltige Beziehungen, in denen wir gemeinsam wachsen und Erfolge feiern.
PLATZ FÜR ENTFALTUNG
Unser Telefonstudio
Auf 600 m² Bürofläche bieten wir mit 100 modernen Arbeitsplätzen Raum für erfolgreiche Kommunikation. Statt Großraumbüro setzen wir auf projektspezifische Teams in Kleingruppen – für konzentriertes Arbeiten und persönliche Betreuung.
Technisch setzen wir auf eine moderne 3CX-Telefonanlage mit integrierter Sprachaufzeichnung sowie auf eine selbst entwickelte Callcenter-Software. Die Eigenentwicklung ermöglicht es uns, Funktionen und Prozesse exakt auf unsere Anforderungen abzustimmen, flexibel auf neue Bedürfnisse zu reagieren und höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicherzustellen.
Durch die permanente Weiterentwicklung unserer Software schaffen wir effiziente Arbeitsabläufe, eine hohe Systemstabilität und optimale Unterstützung für unsere Agents im operativen Alltag. So arbeiten unsere Agents effizient, sicher und immer mit bester Qualität.
Damit jedes Gespräch zählt, werden unsere Agents laufend von unseren erfahrenen Projektmanager:innen, Supervisorn und Coaches betreut und begleitet – mit dem Ziel, Qualität und Professionalität in jedem Kundenkontakt zu sichern.
REFERENZEN
Vertrauen das überzeugt
Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen vertrauen seit Jahren auf unsere Expertise.
Wir stellen uns vor
Unser Kernteam
Unser Kernteam, inklusive Geschäftsführung, besteht aus zwölf Personen – sechs Mitarbeiterinnen und sechs Mitarbeitern. Alle Teammitglieder sind bereits viele Jahre im Unternehmen und bringen umfangreiche Erfahrung in ihren jeweiligen Fachbereichen mit. Gemeinsam stehen wir für Stabilität, Expertise, Verantwortung und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Gebhard Zuber
Geschäftsführung
Gründer von Telemark Marketing & Verantwortung für Key Account Projekte
Thomas Allmer
Geschäftsführung
Norbert Hochleutner
Head of Field
Führung & Management der Bereiche Telefonmarketing, Collections & Marktforschung
Manuela Haschke
Training & Development
Verantwortlich für interne Aus- & Weiterbildung sowie für externe Trainings bei Kunden
Konstanze Tschank
Projektleitung
Beatrice Harbich
Projektleitung
Anita Liedl
Projektleitung
Thomas Ruttenstorfer
Projektleitung
Verantwortlich für Projekte in der Statistik Austria im Bereich Marktforschung
Martina Zuber
Projektleitung & Recruiting
Leitung Recruiting & verantwortlich für Inbound Projekte
Susanne Neuhauser
Leitung Back Office & Controlling
Markus Andersch
IT-Leitung
Gesamtverantwortung für IT-Strategie, Infrastruktur, Systeme und Betrieb
Die Idee
Telemark Marketing
Alles begann 1992 mit einer klaren Vorstellung: Kommunikation neu zu denken.
Aus dieser Idee entstand Telemark Marketing – mit dem Ziel, Telefonate professionell, serviceorientiert und mit echter Nähe zum Kunden zu gestalten.
Heute sind wir zu einem Team von rund 250 Mitarbeiter:innen gewachsen, die tagtäglich beweisen, dass erfolgreiche Gespräche den Unterschied machen. Wir haben uns zu einem vielseitigen Kommunikationsunternehmen entwickelt – mit starker Kompetenz in Telefonmarketing, Collections, Marktforschung und Seminaren.
Unsere Motivation ist geblieben: Kommunikation gestalten, die wirkt. Was uns seit jeher antreibt, ist die Leidenschaft für Qualität, echte Partnerschaft auf Augenhöhe und der Anspruch spürbaren Mehrwert zu schaffen.
