ANGEBOTE
Wir bieten ein breites Spektrum an Möglichkeiten der Telefonbefragungen an
B2B Befragungen
Gezielte und professionelle Telefonbefragungen von Entscheider:innen und Fachkräften
Kundenbefragungen
Direktes Feedback Ihrer Kund:innen zu Zufriedenheit, Erwartungen und Verbesserungspotenzialen.
Österreich-Repräsentativ-Befragungen
Telefonische Erhebungen mit repräsentativen Stichproben für belastbare Aussagen zum Gesamtmarkt.
Zielgruppenspezifische Befragungen
Maßgeschneiderte Befragungen exakt abgestimmter Zielgruppen – effizient und treffsicher.
Unsere CATI-Dienstleistungen für
Externe
Marktforschungsinstitute
Wir übernehmen die telefonische Feldarbeit mit unserem professionellen Telefonstudio und geschultem Interviewpersonal. Die inhaltliche Verantwortung bleibt dabei vollständig beim Auftraggeber – wir sorgen für eine methodisch saubere, effiziente und verlässliche Umsetzung.
Besonderer Vorteil ist, dass wir uns flexibel in bestehende CATI-Kunden-Systeme integrieren können.
Fragebögen, Feldpläne und Stichproben setzen wir präzise um, und die Übergabe der Rohdaten erfolgt verlässlich und strukturiert für weitere Auswertungen und Analysen.
Partnerunternehmen:
Marketmind
TQS Research & Consulting
Triple M
FORESIGHT Research
IFDD
Internationale Projekte
in Österreich
Gerade bei internationalen Studien ist es entscheidend, dass Telefoninterviews in Österreich auch von österreichischen Interviewern geführt werden.
Der Vorteil liegt in der Kenntnis des lokalen Marktes, der sprachlichen Feinheiten und kulturellen Besonderheiten. Unsere Interviewer:innen erzielen bei österreichischen Befragten höhere Responsequoten, wodurch unsere Auftraggeber von einer besseren Datenqualität, einer höheren Effizienz und einem authentischen Response profitieren.
Partnerunternehmen:
KANTAR Group International
Ipsos International
Öffentliche
Institute
Seit 2010 zählt die STATISTIK AUSTRIA zu unseren Auftraggebern. Im Rahmen öffentlicher Ausschreibungen wurden wir mit der telefonischen Feldarbeit für mehrere bedeutende Projekte betraut.
Projekte:
Mikrozensus
Offene-Stellen-Erhebung
Informations- & Kommunikationstechnologie Erhebung
EU-SILC
Reiseverhalten
Das unterscheidet uns von anderen Anbietern
Größtes CATI-Studio
in Österreich
ISO-Zertifiziert (Qualitätsmanagement und Markt- & Meinungsforschung)
Bestens geschulte Agents, die auf Marktforschung spezialisiert sind
Unterstützende Beratung sowie agile und effiziente Projektbearbeitung
Österreichweites Adress-Sample (B2B/ B2C)
Native Speaker &
lokale Dialekte
Flexible Einbindung in unterschiedliche
CATI-Kunden-Systeme möglich
Präzision schafft Vertrauen
Unsere Qualitätsgarantie
Unser Ziel ist klar: Wir streben die Qualitätsführerschaft in der Branche an.
Wir bieten unseren Kund:innen verlässliche Ergebnisse, faire Preise und eine konsequent überprüfte Leistung – bei jedem Projekt, unabhängig von seiner Größe.
Unsere Interviewer:innen werden regelmäßig geschult, um höchste Gesprächsqualität sicherzustellen. Die Einhaltung unserer Qualitätsstandards wird engmaschig geprüft – durch quantitative Kennzahlen, Supervising, Silent Listening und Testadressen. So stellen wir sicher, dass jedes Interview mit der
nötigen Sorgfalt und Genauigkeit geführt wird.
Zusätzlich lassen wir uns jährlich vom TÜV nach den ISO-Normen prüfen. Unsere Qualitätskriterien und Arbeitsabläufe sind klar definiert und dokumentiert, um maximale Transparenz und Verlässlichkeit zu garantieren.
POSITIONIERUNG
Der Vorteil uns als CATI-Partner zu haben
Seit 2004 bieten wir unsere CATI-Dienstleistungen (Computer Assisted Telephone Interview) auch externen Partnern an, die über kein eigenes Telefonstudio verfügen oder zusätzliche Kapazitäten benötigen.
Wir stellen unsere langjährige Erfahrung, geschultes Interviewpersonal und qualitätsgesicherte Prozesse für die zuverlässige Durchführung von Telefoninterviews zur Verfügung. Als spezialisierter CATI-Dienstleister kennen wir die methodischen, organisatorischen und qualitativen Anforderungen der Marktforschung genau und fügen uns nahtlos in bestehende CATI-Kunden-Systeme ein.
Unsere Auftraggeber profitieren von professioneller Infrastruktur ohne eigene Investitionen, flexibel skalierbaren Kapazitäten und einer zuverlässigen operativen Umsetzung.
