20 Jahre FMVÖ-Recommender Award

Der FMVÖ-Recommender Award wurde am 06. Mai 2026 bereits zum 20. Mal verliehen und zählt damit zu den etabliertesten Auszeichnungen für Kundenorientierung in der österreichischen Banken- und Versicherungsbranche. Die Jubiläumsveranstaltung stand unter dem Motto „Wert der Finanzkompetenz“ und fand im feierlichen Camineum der Österreichischen Nationalbibliothek statt.

Die wissenschaftliche Grundlage des FMVÖ-Recommender Awards bildet seit mittlerweile 20 Jahren die umfassende Studie von Telemark Marketing. Verantwortlich dafür ist unser Geschäftsführer und Studienleiter, MMag. Robert Sobotka, MBA, der die Studie seit Beginn begleitet und maßgeblich weiterentwickelt hat. Mit inzwischen über 150.000 durchgeführten Kundeninterviews zählt sie zu den bedeutendsten Langzeitstudien zur Weiterempfehlungsbereitschaft in der österreichischen Finanzbranche. Auch heuer nahmen rund 8.000 Österreicher:innen an der Erhebung teil.

Den Höhepunkt des Abends bildeten die Preisverleihungen: Erich Mayer, Präsident des Finanz-Marketing Verband Österreich, und Robert Sobotka überreichten die Auszeichnungen an jene Unternehmen, die aus Sicht ihrer Kund:innen besonders überzeugen.

Der FMVÖ-Recommender Award würdigt damit seit 20 Jahren konsequent jene Banken und Versicherungen, die Vertrauen, Servicequalität und Kundennähe nachhaltig leben.

Die detaillierten Studienergebnisse finden Sie hier: Recommender 2026